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Opinion

Warum lernt der Retail es nicht? Zögerliche E-Commerce Investitionen bringen nix!

Jede Woche spreche ich mit Unternehmen über geplante digitale Initiativen. In den letzten zwei Monaten hatte ich mit zwei Firmen zu tun, die das Thema digital nicht unterschiedlicher angehen könnten. Die eine hat Chance auf Erfolg, für die andere sehe ich schwarz. Ein paar Gedanken zu minimalen Investitionsbudgets, erfolgsversprechenden Lösungen …

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MarketingOpinion

Warum wächst E-Commerce im Retail nicht schneller?

Die Anstrengungen der Unternehmen im E-Commerce weiter zu kommen sind hierzulande verhalten. Zwar wird investiert und ganz allgemein werden Multichannel, Omnichannel , Touchpoint-Konzepte verfolgt. Dies mit dem Ziel den Kunden eine durchgehende User Experience zu ermöglichen. Das sind alles hehre Anstrengungen und sie verbessern den E-Commerce allgemein, natürlich. Es ist …

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