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ebay macht Logistik: Warum Händler abwarten sollten
Opinion

ebay macht Logistik: Warum Händler abwarten sollten

ebay plant für den Februar 2015 die Eröffnung eines Logistikzentrums in Halle an der Saale. Der Marktplatz wandelt damit auf den Spuren von Amazon und MeinPaket: Fulfillment für Händler. Grund zur Freude für ebay-Powerseller? Noch nicht. Warum Händler abwarten sollten. „Sparsame“ Standortwahl – Vorteil Amazon Fulfillment-Leistungen, um Powerseller bei Lagerung, …

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Taking picture with smartphone
MarketingOptimierung

Produktfotos wie bei Amazon – trotz Smartphone: Teil 2

Im ersten Teil von „Produktfotos wie bei Amazon“ hast du erfahren, wie du kleine Produkte vor der Kulisse einer weißen Hohlkehle fotografierst. Etwas anders sieht es aus, wenn deine Produkte größer dimensioniert sind und nicht mehr in dein DIY-Fotozelt passen oder wenn du sie in einer etwas kreativeren Umgebung zeigen …

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Backend – VersaCommerce
Shop-SystemeVersaCommerce

Neu: Bild-Upload für viele Bereiche

Einige haben es sicher schon bemerkt: Bei den Produktgruppen, den redaktionellen Seiten und im Blog gibt es die neue Funktion “Bild”, unter der man einen Upload-Button und ein Feld zur Bildbeschreibung findet. Mit diesem neuen Bild-Upload kann zu jedem der Bereiche ein Bild geladen werden. Dieses “Bereichs-Bild” ist derzeit nicht in eure Shop-Templates …

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Neue Themes
Shop-SystemeVersaCommerce

Neu: Eigenes Theme für das Kundenkonto

Jetzt kann für das Kundenkonto ein eigenes Theme hinterlegt werden, so dass nun auch dieser Bereich individuell gestaltet werden kann.

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Distanz überbrücken - eine der Hauptaufgaben für Shopbetreiber. (Grafik: netzaktiv)
MarketingOpinion

Vertrauensbildung im E-Commerce – so geht’s!

Um aus Besuchern Kunden zu machen, braucht es im Online-Handel vor allem eins: Vertrauen. Vertrauensbildung zu betreiben, ist deshalb oberste Priorität für Shopbetreiber. Aber wie stellt man das an? Kein Hexenwerk, wir zeigen euch worauf es ankommt. An den Einkauf im Online-Shop anstatt in der Innenstadt haben wir uns inzwischen …

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Hand making photo of sandwiches with flags
Marketing

Produktfotos wie bei Amazon – trotz Smartphone: Teil 1

Im Internet kann der Kunde deine Produkte nicht anfassen und ausprobieren. Deshalb musst du die Details und die Qualität deiner Ware perfekt in Pixeln festhalten. Die gute Nachricht lautet: Du brauchst keinen professionellen Studiofotografen zu buchen, um großartige Produktfotos zu bekommen. Und du benötigst auch keine teure Spiegelreflexkamera – sogar …

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Weihnachten E-Commerce
Marketing

Believe in Santa… 7 Tipps für ein gesegnetes Weihnachtsgeschäft

Freunde des Online-Handel(n)s, es ist Mitte Oktober: Zeit, um für das Weihnachtsgeschäft gewappnet zu sein. Eine schöne Bescherung wäre doch, wenn die Feiertage für einen beachtlichen Aufschwung deines Shops sorgen. Wir haben ein paar Tipps für dich… Vorweg erst mal ein kurzer Rückblick ins letzte Jahr: Das Weihnachtsgeschäft 2013 konnte …

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Weltkarte
Shop-SystemeVersaCommerce

CDN-Optimierung: Bilder jetzt bis zu 80% schneller

Das Content Delivery Network (CDN) sorgt dafür, dass alle Medieninhalte (also bei Shops meistens Bilder, aber auch Videos) weltweit sehr schnell ausgeliefert werden, eure Shops also überall auf der Erde sehr schnell laden. Das freut euere Kunden – aber auch Google, denn die Ladegeschwindigkeit wird als Qualitätsfaktor bei der Bewertung …

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API-Erweiterung
Shop-SystemeVersaCommerce

Neue API-Erweiterungen

Das Application Programming Interface ist die Schnittstelle von VersaCommerce zu allen externen Anwendungen, zum Beispiel auch den Apps. Je mehr Arten von Daten über diese Schnittstelle aus VersaCommerce heraus gegeben und auch wieder hineingespielt werden können, umso umfangreicher können neue Funktionen erstellt werden. Wichtig zum Beispiel für diejenigen, die die Multichannel-Apps einsetzen: …

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Multichannel
Shop-SystemeVersaCommerce

Multichannel: Externe Produkt-IDs können hinterlegt werden

Wer die Multichannel-Apps benutzt, um auf Preis- und Shop-Portalen präsent zu sein, kann nun die notwendigen Produkt-Identifikations-Nummern direkt beim Produkt hinterlegen: ISBN Hersteller-Teile-Nr. (MPN) ASIN (der Amazon-Code) ePID (der eBay-Code) Die Felder werden nicht automatisch im Shop angezeigt, sondern dienen dem Produktdaten-Export. Wenn ihr sie auch im Shop zeigen möchtet, …

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moving boxes at a new home
MarketingOptimierung

Beim Kunden punkten – wie Online-Shops den Versand zum positiven Erlebnis machen

Die Verpackung einer Ware ist wichtig – sie schützt den Inhalt und transportiert ein Image in Richtung Kunden. In diesem Artikel verraten wir euch, wie ihr den Kunden durch den Versand beeindruckt. Verpackungen sind wichtig – das zeigt schon der Blick in die Regale eines jeden Supermarkts. Selbst die Eigenmarken …

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Farbe Auswahl Theme
MarketingStrategie & Planung

Erfolgreich im Multi-Channel-Selling

Viele Online-Händler prüfen derzeit, auf unterschiedlichen Vertriebskanälen präsent zu sein. Welche Herausforderungen sind dabei zu bewältigen?  Warum Multi-Channel? Für die Kunden von heute ist Einkaufen längst zum kanalübergreifenden Erlebnis geworden. Bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen, nutzen sie meist mehrere Informations- und Vertriebskanäle. Doch nicht nur die bessere Erfüllung der Kundenbedürfnisse …

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E-Mail Marketing
Marketing

Produktbeschreibungen die wirklich verkaufen

Überall lese ich etwas über Produktbeschreibungen für Online-Händler. Tipps für Anfänger, Tipps, wie du Fehler vermeidest, und selbst professionelle Texter schreiben Produktbeschreibungen, die lediglich die Produkte beschreiben. Was ist falsch daran? Reicht das? Lasst uns einen Blick auf neun einfache Möglichkeiten werfen, wie du deine Shop-Besucher mit Produkt-Beschreibungen – die …

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VersaCommerce-Monitor
Shop-SystemeVersaCommerce

Neuer Online-Monitor zum technischen Status

Ist dein Shop online? Auf der neuen Status-Seite wird die Verfügbarkeit aller Technik-Komponenten angezeigt, die dafür sorgen, dass du deinen Shop pflegen kannst – und deine Kunden einkaufen können. Via Mail, SMS oder RSS kannst du die Seite abonnieren und wirst bei Störungen direkt informiert … wobei: Oft wird das …

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Analyse
MarketingOptimierung

Keyword-Recherche für Online-Händler – Tipps und Tools für Einsteiger

Was sind „gute“ Keywords und wie findest du sie? Hier erklären wir die Keyword-Recherche ganz konkret und erläutern die Verwendung wichtiger Tools Schritt für Schritt. Was sind Keywords und warum sind sie so wichtig? Keywords sind Suchbegriffe, die bei Google & Co. (ok, zu 90%+x nur bei Google) eingegeben werden. …

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Testimonial, Interview, Meinung
Marketing

Wie man Top-Testimonials im E-Commerce generiert

Wenn es um Kaufentscheidungen geht, können Kundenbewertungen und entsprechende Empfehlungen der entscheidende Faktor sein. Hopp oder Topp sozusagen. (Positives) Feedback von deinen Kunden zeigt, dass dein Laden läuft und überzeugt Unentschlossene davon, dass sie hier richtig sind. Wir arbeiten selbst auch mit Kundenzitaten, hier unsere Tipps. Die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda …

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erfolg messen
Strategie & Planung

Wie misst du deinen Erfolg im E-Commerce?

Die E-Commerce Umsätze steigen stetig an und die Anzahl der Menschen, die regelmäßig über das Internet einkaufen, nimmt kontinuierlich zu. Auch die rasante Verbreitung von mobilen Endgeräten, wie Smartphones und Tablets trägt dazu bei. Doch wie behältst du als Shop-Betreiber den Überblick und wie misst du den Erfolg? Was bedeutet …

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10 Fehler beim Betreiben von Online-Shops - und wie du sie vermeiden kannst
Strategie & Planung

10 Fehler beim Betreiben von Online-Shops – und wie du sie vermeiden kannst

Es gibt Dinge im Leben, die man weder in der Schule noch auf irgendeinem Seminar lernt. Mit anderen Worten: Manchmal muss man ins kalte Wasser springen um schwimmen zu lernen. Vielleicht können wir dir vorher einen kleinen Kurs in warmen Gewässern anbieten. Der Erfahrungsschatz einiger Freunde und Kunden aus dem …

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eCommerce-Ticker

Webserver Performance
eCommerce-Ticker

Shop-Performance vor Weihnachten kann ein Umsatz-Killer sein

Mit den schnellen Servern von VersaCommerce ist man natürlich auf der sicheren Seite – aber für viele andere gilt oft: Scharen von Besuchern steuern in der Vorweihnachtszeit den Shop an – und der ist dem Ansturm nicht gewachsen. Last- und Performance-Tests können das verhindern. Üblicherweise führen zu geringe Bandbreiten, zu schwache …

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