Online gut verkaufen

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MarketingStrategie & Planung

Erfolgreich im Multi-Channel-Selling

Viele Online-Händler prüfen derzeit, auf unterschiedlichen Vertriebskanälen präsent zu sein. Welche Herausforderungen sind dabei zu bewältigen?  Warum Multi-Channel? Für die Kunden von heute ist Einkaufen längst zum kanalübergreifenden Erlebnis geworden. Bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen, nutzen sie meist mehrere Informations- und Vertriebskanäle. Doch nicht nur die bessere Erfüllung der Kundenbedürfnisse …

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E-Mail Marketing
Marketing

Produktbeschreibungen die wirklich verkaufen

Überall lese ich etwas über Produktbeschreibungen für Online-Händler. Tipps für Anfänger, Tipps, wie du Fehler vermeidest, und selbst professionelle Texter schreiben Produktbeschreibungen, die lediglich die Produkte beschreiben. Was ist falsch daran? Reicht das? Lasst uns einen Blick auf neun einfache Möglichkeiten werfen, wie du deine Shop-Besucher mit Produkt-Beschreibungen – die …

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VersaCommerce-Status-Monitor
Shop-SystemeVersaCommerce

Neuer Online-Monitor zum technischen Status

Ist dein Shop online? Auf der neuen Status-Seite wird die Verfügbarkeit aller Technik-Komponenten angezeigt, die dafür sorgen, dass du deinen Shop pflegen kannst – und deine Kunden einkaufen können. Via Mail, SMS oder RSS kannst du die Seite abonnieren und wirst bei Störungen direkt informiert … wobei: Oft wird das …

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Analyse
MarketingOptimierung

Keyword-Recherche für Online-Händler – Tipps und Tools für Einsteiger

Was sind „gute“ Keywords und wie findest du sie? Hier erklären wir die Keyword-Recherche ganz konkret und erläutern die Verwendung wichtiger Tools Schritt für Schritt. Was sind Keywords und warum sind sie so wichtig? Keywords sind Suchbegriffe, die bei Google & Co. (ok, zu 90%+x nur bei Google) eingegeben werden. …

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Testimonial, Interview, Meinung
Marketing

Wie man Top-Testimonials im E-Commerce generiert

Wenn es um Kaufentscheidungen geht, können Kundenbewertungen und entsprechende Empfehlungen der entscheidende Faktor sein. Hopp oder Topp sozusagen. (Positives) Feedback von deinen Kunden zeigt, dass dein Laden läuft und überzeugt Unentschlossene davon, dass sie hier richtig sind. Wir arbeiten selbst auch mit Kundenzitaten, hier unsere Tipps. Die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda …

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erfolg messen
Strategie & Planung

Wie misst du deinen Erfolg im E-Commerce?

Die E-Commerce Umsätze steigen stetig an und die Anzahl der Menschen, die regelmäßig über das Internet einkaufen, nimmt kontinuierlich zu. Auch die rasante Verbreitung von mobilen Endgeräten, wie Smartphones und Tablets trägt dazu bei. Doch wie behältst du als Shop-Betreiber den Überblick und wie misst du den Erfolg? Was bedeutet …

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You will make mistakes,learn from them
Strategie & Planung

10 Fehler beim Betreiben von Online-Shops – und wie du sie vermeiden kannst

Es gibt Dinge im Leben, die man weder in der Schule noch auf irgendeinem Seminar lernt. Mit anderen Worten: Manchmal muss man ins kalte Wasser springen um schwimmen zu lernen. Vielleicht können wir dir vorher einen kleinen Kurs in warmen Gewässern anbieten. Der Erfahrungsschatz einiger Freunde und Kunden aus dem …

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t-shirts
MarketingStrategie & Planung

Wie eröffne ich einen Online-T-Shirt-Shop?

T-Shirts sind über alle Grenzen hinweg ein universelles Kleidungsstück, denn sie werden weltweit vom Männern und Frauen aller Alters- und Einkommensschichten getragen. Im E-Commerce bilden T-Shirt-Shops seit Jahren eine feste Größe und der Wettbewerb ist hart. Trotzdem gelingt es Newcomern immer wieder, sich ihren Marktanteil zu sichern. Hier zeigen wir, …

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anfänger
MarketingStrategie & Planung

17 Tipps für E-Commerce-Beginner

Bist du schon mal in eine Bar oder ein Restaurant gekommen und hast einen Geldschein eingerahmt an der Wand hängen sehen? Wahrscheinlich war dies das erste selbstverdiente Geld des Unternehmers. Sein eigenes Denkmal. Seine Trophäe. So einen Bilderrahmen willst du auch? Kannst du haben: Wir zeigen dir 17 Wege wie …

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frauen stricken
Marketing

Wie Frauen ihre Zukunft im E-Commerce selber stricken

Laut einer Studie der Hypovereinsbank sind 90 Prozent aller Gründerinnen nicht bereit, dem Job mehr Priorität einzuräumen als der Familie. Trotzdem starten immer mehr Frauen ihr eigenes Online-Business. Und manche werden von ihrem eigenen Erfolg überrascht. Hier unsere Tipps zum Einstieg. Sind wir doch mal ehrlich: Wir Frauen geben meist …

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8
Marketing

8 Social Media-Tipps für kleine Unternehmen

Beim Online-Shopping haben Soziale Medien längst die älteste Form des Marketing ersetzt: die Mund-zu-Mund Propaganda. Wenn Social-Media-Marketing für dich Neuland ist, dann lies weiter und erfahre, wie du dich mit einfachen Mitteln mit deinen Kunden vernetzen kannst. 1)   (Er)Schaffe eine gleichbleibende Identität! Die Schaffung einer Identität für dein Unternehmen (Branding / Marke) sollte gleichmäßig über …

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sepa
Recht

SEPA ab 1. August: Das müssen Online-Händler beachten (Infografik)

Der nächste Schritt der SEPA-Einführung kommt. Ab August gibt es die Lastschrift im Geschäftsverkehr nur noch im neuen SEPA-Format. Neben der ausschließlichen Nutzung von IBAN und BIC ändert sich noch Einiges – und hier müssen die Online-Händler reagieren. Alle „To-Dos“ haben wir in einer übersichtlichen Infografik zusammengefasst. Abstimmung mit den …

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Frauen shoppen anders
Marketing

Hallo? Denkt hier auch mal einer an mich? Ich bin eine Frau, also shoppe ich bewusst anders.

Wenn die Konsumwirtschaft ein Geschlecht hätte, wäre sie weiblich. Hätte die Business-Welt ein Geschlecht, wäre sie männlich. Und da liegt der Hund schon begraben.  Da sitze ich nun vor meinem Macbook. Ich bin eine Frau. Und ich kaufe gerne online. Meine etwas trotzige Überschrift soll nur die Reaktion auf meine …

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sms
Marketing

Schneller Kontakt: Wie WhatsApp deine Kunden noch näher bringt

Wer sich für Tech-News interessiert, hat über WhatsApp in letzter Zeit nur Negatives gehört. Von Facebook gekauft, mit sinisteren Plänen zur Datenausbeutung und mangelndem Verbraucherschutz sowie technischen Schwächen behaftet, ist das Chat-Programm derzeit ein häufiges Ziel für Schützen aus allen Lagern. Und trotzdem ist WhatsApp mit über 20 Millionen Installationen …

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Figuren / Schutzzone
Marketing

Arbeiten mit Personas – so behältst du deine Zielgruppe im Blick

„Persona“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet (Theater-)Maske. Im Marketing bezeichnet der Begriff eine ausgedachte Kunstperson, die einen idealen Kunden darstellt. Personas lieben deinen Online-Shop, erzählen anderen begeistert von deinem Angebot und bleiben dir ihr Leben lang treu. Dabei geht es allerdings überhaupt nicht um schöne Tagträumereien, sondern um handfeste …

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checkliste
Recht

Neues Verbraucherrecht: Übersichtliche Checkliste

Wir haben alle wichtigen Punkte, die aufgrund des neuen Verbraucherrechts bis zum 13.06.2014 konkret im Shop und der Organisation zu verändern sind in einer übersichtlichen Checkliste zusammengefasst. Einfach auf die Infografik klicken:

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Studie, Finanzen
Marketing

Preisgestaltung: 8 Strategien, die den Preis-Wert machen

Einer der wichtigsten Aspekte des Handels ist die Bestimmung des Verkaufspreises. Die Preisgestaltung ist sowohl eine Kunst, als auch eine Wissenschaft, die einerseits Tests und strukturiertes Vorgehen – aber auch Intuition erfordert. Die folgenden Tipps werden nicht immer für alle Situationen passen, aber auf jeden Fall gute Anhaltspunkte für die …

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Widerrufsrecht - Fernabsatzvertrag
Recht

Neues Verbraucherrecht: Was müssen Online-Händler beachten?

Ab dem 13. Juni 2014 gilt das neue Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie. Deutschland übernimmt dann eine EU-Regelung, die Händlern und Verbrauchern mehr Klarheit im Verbraucherrecht geben und die latente Gefahr von Abmahnungen verringern soll. Aber zunächst gilt erst einmal: Wer das neue Gesetz nicht beachtet, kann – natürlich – …

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eCommerce-Ticker

Bilderkennung
eCommerce-Ticker

Die Evolution der Bildersuche: So wird Google Bilder zukünftig ranken

Seit mehreren Jahren wird daran gearbeitet, dass der Inhalt von Bildern direkt erkannt werden und klassifiziert werden kann. Was ist für mich als Shop-Betreiber der größte Vorteil, wenn Google diese Bilderkennung einsetzt, wie im September diesen Jahres im Research Blog des Suchriesen zu lesen war? Kurze Antwort: Es ist schwerer …

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