Online gut verkaufen

Energie-Label im Shop - jetzt Pflicht für alle neuen Produkte (Foto: © kange_one / fotolia.com)
OpinionRecht

Informationspflicht für Energielabel: Diese 4 Tipps musst du beachten

Wie so häufig hat das neue Jahr so einiges an Arbeit für Online-Händler mit sich gebracht. Zumindest für diejenigen, die energieintensive Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke oder neuerdings auch Staubsauger verkaufen. Denn seit 01. Januar 2015 ist die Anzeige von Energielabeln auch beim Verkauf über das Internet Pflicht. Wir haben uns …

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E-Commerce Startup Booster
Startup Booster

Neue Förderung: Jeden Monat 5.000 Euro für Gründer

Wer einen Online-Shop starten möchte, braucht viel Know-how, aber auch eine ganze Palette guter Tools und Services – von Payment bis SEO, von Team-Organisation bis Auftragsdienst. Der neue Gründer-Wettbewerb „E-Commerce StartUp Booster“ gibt den Gewinnern beides: Jeden Monat erhalten bis zu vier Gründer ein Paket aus vergünstigten Tools und Experten-Coaching – …

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In 5 Schritten zum perfekten How-To-Video (Foto: © fergregory/fotolia.com)
Marketing

5 Schritte zum perfekten How-to-Video

How-to- und Unboxing-Videos sind zweifellos „in“ – du weißt schon, diese Clips, die dir erklären, wie du eine Krawatte bindest oder wie jemand ein elektronisches Gerät aus dem Karton holt, es aufbaut und in Betrieb nimmt. Tatsächlich sind How To-Videos nicht nur bei den Unternehmen, sondern auch bei den Nutzern …

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Kritikfähig oder nicht - das ist hier die Frage (Grafik: © velazquez / fotolia.com)
MarketingOptimierung

Kritik am Shop – 4 Tipps für den Umgang mit der ungeliebten Motivation

Wenn du an dein eigenes Kaufverhalten denkst, wird dir sicherlich klar, welchen Einfluss Produktbewertungen und Kommentare im Internet auf Kaufentscheidungen haben können. Sicherlich kannst du versuchen, das Vertrauen in deinen Shop beispielsweise mit Gütesiegeln und vielem mehr aufzubauen.

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Wenn der Paketbote 2x klingelt ... (Foto: fotolia.com)
Opinion

Wenn der Paketbote zweimal klingelt. Teil 3: DHL macht’s kompliziert

Monopol war einmal. Inzwischen muss sich der Post-Nachfolger DHL gegen fleißige Konkurrenz behaupten. Und setzt dabei auf eine reichlich komplizierte Lösung.

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Slide1
Opinion

Rabattschlacht: Black Friday – Warum Online-Händler kritisch sein sollten

Das Weihnachtsgeschäft ist vorbei und auch in 2014 folgten immer mehr deutsche Händler dem US-Trend, vom Thanksgiving-Wochenende bis zum Heiligabend durchgängig Rabattfeuerwerke zu zünden. Deutsche Händler sollten den jüngsten Trend zum Weihnachts-Schnäppchen jedoch kritisch hinterfragen.

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Wir haben 5 Tipps für deine Imagepflege... (Foto: fotolia.com)
MarketingOptimierung

Image-Pflege im Netz: 5 Tipps für Onlinehändler

Jeder einigermaßen versierte Internet-Nutzer kann heute mit wenigen Klicks fast jede gewünschte Information erhalten. Das ist einerseits großartig, kann unter Umständen aber auch sehr unangenehme Folgen für dich bzw. deinen Shop haben.

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Wenn der Paketbote 2x klingelt ... (Foto: fotolia.com)
Opinion

Wenn der Paketbote zweimal klingelt. Teil 2: Live-Tracking bei DPD

Bei DPD kann man seit einiger Zeit genau sehen, wo der Lieferwagen mit dem erwarteten Paket gerade herumkurvt. Live-Tracking nennt sich das Ganze und sieht durchaus hübsch aus. Aber bringt es auch was? Wir haben uns den DPD-Zustellprozess mal genauer angeschaut.

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Zufriedenheit durch Erreichbarkeit (Foto: wikipedia.de)
MarketingOptimierung

Kundenbindung: So optimierst du deine Erreichbarkeit

Shoppen im Internet geht schneller, ist häufig günstiger und bietet meist eine größere Auswahl als der Einkauf in einem „echten“ Laden. Viele Interessenten suchen nicht mehr gezielt einen bestimmten Shop auf, sondern betreten ihn auf der Suche nach dem günstigsten Angebot über eine Produkt- bzw. Preissuchmaschine. 

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Logistik im e-commerce (Foto: fotolia.com)
MarketingOptimierungStrategie & Planung

Logistik im e-commerce: Topseller vorne lagern – ein Interview mit Stefan Götz

Letztlich tragen viele Faktoren zum Erfolg eines Onlineshops bei. Optimale Darstellung, vertrauenswürdiges und rechtssicheres Gesamtbild, möglichst viele Zahlungsarten – das sind die Faktoren, die onsite für gute Konversionsraten sorgen. Doch in den Prozessen nach der Bestellung liegt großes Optimierungspotential. „Eine perfekt organisierte Logistik macht schnelle Lieferung und guten Kundenservice erst …

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Responsive Design
Shop-SystemeVersaCommerce

Neue Full Responsive Designs für Mobile Shops

Zu den bereits bestehenden über 50 kostenfreien Design-Vorlagen gesellen sich bei VersaCommerce nun die ersten einer ganzen Reihe neuer Shop-Layouts im Full Responsive Design. Diese Designs passen sich automatisch der verfügbaren Seitenbreite an und werden somit auch auf Tablets und Smart Phones optimal dargestellt. Möglich wird dies durch eine Kachel-Logik, …

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E-Commerce in Europa: Ein Marktüberblick
OpinionStrategie & Planung

Marktüberblick von Netzaktiv: Hol’ dein Stück vom e-commerce-Kuchen! Teil 3: Klein, aber oho!

Einen Online-Shop im Rahmen einer Internationalisierung zu lokalisieren, ist viel Arbeit. Lohnt sich das überhaupt, wenn der dadurch zu erreichende Markt eher klein ist?

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Lokalisierung leicht gemacht (Grafik: fotolia.com)
MarketingOptimierung

Worauf du bei der Lokalisierung deines Shops achten solltest

Möchtest du auf den internationalen Markt vorstoßen und deinen bisher deutschsprachigen Shop in einer anderen Sprache anbieten? Oberflächlich betrachtet, ist das ganz einfach: Du musst die Site nur übersetzen (lassen). In der Realität gibt es bei der Lokalisierung jedoch noch ganz andere Schwierigkeiten – sowohl technische als auch oft kulturelle.

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Umsatzsteuer im Ausland - 10 Tipps für Shopbetreiber
RechtStrategie & Planung

Umsatzsteuer im Ausland: Die 10 wichtigsten Tipps für Shopbetreiber

Online verkaufen, auch über Ländergrenzen hinweg? Aber klar! Dass man beim e-commerce im Ausland auch viele rechtliche und steuerliche Aspekte zu beachten hat, merken Shopbetreiber schnell. Eines der zentralen Themen ist dabei die Umsatzsteuer, denn deren Behandlung hat die ein oder andere Falle auf Lager.

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Frauen an die e-commerce-Macht (Foto: pexels.com)
Marketing

Die Frau – das wunderliche e-commerce-Wesen? (Infografik)

Es sind noch ein paar Wochen bis zur Bescherung und die Vorbereitungen auf das Weihnachten laufen auf Hochtouren: Ein guter Grund für uns, das Kaufverhalten der größten Zielgruppe im Netz – die Frau –  einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.

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Onlineshops die auf Social Media aktiv sind sollten vor allem Pinterest ernst  nehmen. (Grafik: fotolia.com)
MarketingOpinion

Sind Pinterest und Instagram wirklich interessant für deutsche Onlinehändler?

Pinterest mausert sich zur Top-Referral-Plattform und Onlinehändler partizipieren von der Traffic-Schleuder. Das ist echter Social Commerce und macht das Netzwerk als Verkaufskanal für Onlineshops interessant.

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Wenn der Paketbote 2x klingelt ... (Foto: fotolia.com)
Opinion

Wenn der Paketbote 2x klingelt. Theorie und Praxis – wie Hermes deine Zeit sparen möchte

Hermes hat angekündigt, seine Zustelltermine genauer ankündigen zu wollen. Aber wo findet man die Zeitfenster-Ankündigungen? Wir haben uns auf die Suche gemacht. Ob wir Erfolg hatten lest ihr in diesem Kommentar. Hermes möchte uns schenken, was für die meisten von uns ein knappes Gut geworden ist: Zeit. Mehr Zeit sparen …

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Good food
MarketingOpinion

Per Mausklick auf den Teller? Warum der deutsche Lebensmittel-Onlinehandel noch in den Kinderschuhen steckt.

Der britische Online-Lebensmittelmarkt hat 2013 über 8 Mrd. Euro umgesetzt und in Frankreich gibt es inzwischen mehr Drive-In-Schalter als große Supermärkte. Bei unseren beiden europäischen Mit-Vorreitern im e-commerce-Markt haben die Lebensmittel inzwischen also einen festen Platz im Online-Sortiment. In Deutschland aber will der Online-Handel mit Lebensmitteln nicht so recht an …

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Lesetipps der Redaktion

Leads without a leash
eCommerce-Ticker

Acht Tipps für Lead-Management im E-Commerce

Vertrauen ist die beste Währung im Internet, und schon überhaupt im E-Commerce. Habe ich das Vertrauen meiner Kunden, kann ich selbst einem Shitstorm gelassen entgegen sehen. Doch wie komme ich da am Besten hin? Das Stichwort heißt: Lead-Management und folgt einer simplen Idee: Durch die persönliche Ansprache und das Bereitstellen von werbefreiem, …

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